FAQ – FUNKE For Future Academy: Antworten zu Kursen & Buchung

Alles rund um die Teilnahme

Teilnahmebestätigung & Zertifikat

Teilnahmebestätigung: Auf Wunsch stellen wir eine Teilnahmebestätigung aus. Schreiben Sie uns dazu einfach eine kurze E-Mail an funke-for-future@funkemedien.de mit dem Kursnamen, Termin und dem vollständigen Namen.
Zertifikate: Aktuell vergeben wir keine Zertifikate für unsere Weiterbildungen.
Hinweis: Du erhältst alle Kursinfos und ggf. Materialien im Nachgang per E-Mail zum Download. Sobald wir Zertifikate anbieten, informieren wir dich auf der Kursseite.

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Aktualisierungen bei Gesetzesänderungen

Wenn sich Rechtslagen ändern und Inhalte fachlich aktualisiert werden müssen, kann ein Termin kurzfristig verschoben werden. So stellen wir sicher, dass stets aktuelle Praxis vermittelt wird. Wir benachrichtigen darüber frühzeitig.

Durchführung

Unser Ziel ist es, alle ausgeschriebenen Termine durchzuführen.
Sollte ein Termin ausnahmsweise nicht wie geplant stattfinden können – etwa aufgrund zu geringer Nachfrage/Teilnehmendenzahl oder aus sonstigen wichtigen, nicht von uns zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung von Referent*innen, höhere Gewalt) –, informieren wir umgehend und bieten Alternativen (z. B. Umbuchung auf einen passenden Folgetermin).

Wie erhalte ich die Kursunterlagen?

Alle Materialien werden nach dem Kurs per E-Mail bereitgestellt.

Was tun bei technischen Fragen?

Unser Support hilft Ihnen gern: funke-for-future@funkemedien.de

Brauche ich Vorkenntnisse?

Nein, der Kurs ist speziell für Einsteiger konzipiert.

Buchung

Der Kurs ist ausgebucht – was nun?

Kein Problem: Wir setzen dich auf die Warteliste und informieren dich, sobald ein Platz frei wird oder ein Zusatztermin steht. Schreib uns einfach über das Kontaktformular eine Nachricht mit deinem Wunschtermin und dem entsprechenden Kurs.

Welche Bestätigung erhalte ich nach der Anmeldung?

Du bekommst sofort eine verbindliche Anmeldebestätigung per E-Mail – inklusive aller wichtigen Infos zu Ablauf, Zugang und Kontakt.

Wie kann ich meine Weiterbildung buchen?

Online über unsere Buchungsseite – oder alternativ per E-Mail bzw. telefonisch. Wähle einfach deinen Wunschtermin und melde dich mit wenigen Klicks an.

Änderung der Buchung

Ersatzteilnahme

Wenn du nicht an deinem gebuchten Veranstaltungstermin teilnehmen kannst, kannst du uns jederzeit eine:n Ersatzteilnehmer:in aus deinem Unternehmen nennen.Dabei entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Stornierung

Wenn du nicht mehr an deiner gebuchten Weiterbildung teilnehmen möchtest, kannst du die Buchung stornieren.Bitte beachte, dass wir für die Stornierung Bearbeitungsgebühren erheben.Diese findest du in unseren AGB.

Umbuchung

Du kannst einmalig auf einen anderen Termin umbuchen, wenn du nicht an deinem gebuchten Veranstaltungstermin teilnehmen kannst. Bitte beachte, dass wir für die Umbuchung Bearbeitungsgebühren erheben.Diese findest du in unseren AGB.

Unternehmen

Kann die Rechnung an die Firma gehen?

Ja. Wenn Rechnungs- und „Lieferadresse“ abweichen, gilt: Teilnehmende Person = Lieferadresse, Firma/Arbeitgeber = Rechnungsadresse.

Wie läuft die Zahlung ab?

Die Abwicklung erfolgt sicher über unseren externen Zahlungsdienstleister. Nach deiner zahlungspflichtigen Bestellung erhältst du direkt die Kursbestätigung; bei Kauf auf Rechnung hast du 14 Tage Zeit zur Begleichung.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Du kannst beim Checkout aus diesen Optionen wählen:

PayPal
SEPA-Lastschrift
Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)
Google Pay
Vorkasse/Banküberweisung
iDEAL (NL)
Przelewy24 (PL)
Kauf auf Rechnung (Zahlungsziel: 14 Tage)

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Zahlung

Unternehmen & Inhouse

Nach persönlicher Rücksprache können Weiterbildungen auch direkt bei Ihnen im Unternehmen stattfinden.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt mit einer konkreten Anfrage an unser Team von FUNKE For Future.

Tel.: 0800 / 60 60 760

E-Mail: funke-for-future@funkemedien.de
‍(Mo - Do von 9:30 - 16:00 und Fr von 8:30 - 16:00 Uhr)
Alternativ kannst du das Kontakt-Formular auf der Kontaktseite nutzen.

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Häufig gestellte Fragen